e-réputation, quelles sont les armes pour luter ?

le Lun 21 Nov 2011 10:46

Bonjour !!!

Le référencement de mon site continue d'avancer (grâce à vous ;) ) mais je me pose des questions sur la e-réputation de celui-ci.

Comme chacun sait, lorsqu'une personne est contente elle en informe autour d'elle quatre ou cinq personnes alors que lorsqu'elle est mécontente, elle va le dire à dix fois plus de gens.

Lorsque on fait le référencement de son site, j'imagine que la mauvaise réputation ou mauvaise presse doit être la bête noire, non ?
Les moteurs de recherche se contentent-ils de chercher indifféremment les liens qui parlent de vous ?
Font-ils une différence de provenance (forum anti-arnaques, blogs de critiques) ou de contenu (mot-clefs négatifs) qui qualifient des bons ou des mauvais liens ?

Existe t-il des outils à la manière de SEO Soft pour mesurer et alerter sur la e-réputation d'un site, par exemple en indiquant le nom de notre société, de notre site et une liste de mot-clefs négatifs qu'on souhaiterait tracer ?
J'ai essayé de le mettre en place avec SEO Soft mais c'est difficile car la mauvaise presse n'indique pas forcément de lien direct (et fort heureusement) vers le site incriminé. J'aurais plutôt vu un outil qui permette de cocher en fonction de mots-clefs négatifs ceux qui concernent le site (ou la société derrière) et ainsi via un système d'apprentissage humain, fasse ensuite la recherche journalière à ma place. Par exemple, si sur un forum spécialisé dans mon domaine je coche le topic d'une personne cherchant des retours d'expérience sur la qualité des produits que je vends, l'outil pourrait vérifier et m'alerter si des réponses arrivent sur le sujet.
Un outil comme ça, ça existe ?

FCA spécialiste en rénovation et isolation thermique de l'habitat (murs, fenêtres, combles, VMC)

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Laurick    
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le Lun 21 Nov 2011 10:59

Google alert permet, entre autres, cette veille.

Votre chasseur immobilier Toulouse-Chasseur immobilier Cannes-Agence française de location à Peniscola

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detectimmo
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le Lun 21 Nov 2011 15:37

Merci beaucoup ! Ca a l'air en effet correspondre. J'ai crée quelques alertes, je n'ai plus qu'à attendre ;)

FCA spécialiste en rénovation et isolation thermique de l'habitat (murs, fenêtres, combles, VMC)

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Laurick    
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le Mer 23 Nov 2011 06:34

tu vas recevoir des emails sur forme de récap de la journée :) c'est aussi simple que cela ;)

8 crédits nécessaire (1 ligne(s) + 4 Lien(s) en signature + 0 profil WWW + 0 mise(s) en forme)
Vous avez seulement 5 crédits de disponible :(
Vérifiez les nouvelles rêgles des signatures du forum, SVP

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referenceur
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le Mer 23 Nov 2011 08:48

C'est très utile aussi pour la veille concurrentielle et pour les actus dans ton domaines d'activité..


manunord    
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le Mer 23 Nov 2011 10:15

Ca permet en outre d’être prévenu de l'indexation d'une nouvelle page.

Réseau indépendant de chasseur immobilier-Chasseur immobilier Toulouse-Agence de location en Espagne

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detectimmo
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le Mer 23 Nov 2011 11:07

Un lien reste un lien et j'ai récemment lu qu'un gros ecommerce américain avait eu tellement d'avis négatifs que cela avait boosté son référencement. Finalement ça créé le buzz si des couillons mécontents laissent un lien c'est que du bonheur!

C'est là que ça pèche chez GG qui est incapable, sauf modération manuelle de déclasser un commerçant peu scrupuleux.

Google ne m'aime pas, moi non plus!
Je ne suis ni informaticien, ni référenceur, donc je peux dire des conneries (les autres aussi d'ailleurs).

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Gwada    
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le Mer 23 Nov 2011 11:20

Gwada a écrit:C'est là que ça pèche chez GG qui est incapable, sauf modération manuelle de déclasser un commerçant peu scrupuleux.


Excellente remarque et malheureusement c'est vrai !
Pour notre propre expérience, des personnes achètent sur des sites référencés en France avec des .fr alors que le siège social est étranger, tout ça pour gagner quelques centaines d'euros... lorsque leur produit tombe en panne, ils rapprochent de nous, mais leur garantie n'est pas applicable étant donné que l'achat a été fait sur un site étranger, qui eux ne gèrent pas le sav... donc ils l'ont dans le c__ :mrgreen:

En ce qui concerne la e-réputation, un site en .fr, les gars vendaient depuis leur garage, ils pétaient les prix, à ce jour, ils ont fait faillite... Etant donné qu'ils avaient un bon référencement, on se posait la question du rachat du nom de domaine... mais lorsque l'on voit les avis sur le web, autant laisser tomber...

Code: Tout sélectionner
http://www.google.fr/search?sclient=psy-ab&hl=fr&site=&source=hp&q=fitnessetfitness


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laurent59    
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le Mer 23 Nov 2011 12:38

laurent59 a écrit:
Code: Tout sélectionner
http://www.google.fr/search?sclient=psy-ab&hl=fr&site=&source=hp&q=fitnessetfitness
.

Et bah voilà, faites parler de vous en mal, et vous aurez des liens gratuits automatiques.

En tout cas ils avaient trouvé un excellent moyen d'augmenter leurs marges malgré leurs prix cassés: il suffit de ne rien livrer et c'est tout bénéf.

Avec un peu de chance si ils sont retrouvés par la justice, ils pourraient même avoir le gîte et le couvert gratuit! :D

Google ne m'aime pas, moi non plus!
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Gwada    
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le Dim 5 Fév 2012 14:32

Salut Laurick!
J'utilise les services de strategator.com/fr - un portail agrégateur d'information stratégique sur les entreprises.
Le service veille concurrentielle et de surveillance d’e-réputation est conçu pour les professionnels et les indépendants, les équipes marketing, les services de veille stratégique et vise à les aider.
J' suis satisfaite!


BeatriceT    
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le Dim 5 Fév 2012 21:58

Encore heureux que Google ne fasse pas ce tri
T'imagine, j'ai un concurrent gênant, je rassemble quelque potes, on multiplie les liens avec des commentaires qui vont bien et hop:Exit de la concurrence ;)
Pas belle la vie? :D

referencement gratuit karaoke

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ref19    
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