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Mentions légales : attention !

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Mentions légales : attention !

le Mer 26 Sep 2012 10:37

Aide à la création des mentions légales

La présence de mentions légales respectueuse des règles du droit sont obligatoires sur tous les sites internet. En l'absence de ces mentions vous risquez jusqu'à 750 euros d'amende.

Pour les professionnels qu'il s'agisse de personne morale ou de personne physique, les sanctions peuvent être beaucoup plus lourde ; jusqu'à un an d’emprisonnement et de 75 000 € d’amende pour les personnes physiques et jusqu’à 375 000 € pour les personnes morales (lisez ceci)

Cependant beaucoup de webmasters n'utilisent pas les service d'un avocat pour la rédaction des mentions légales de leur site Internet. Ainsi je vous conseille de visiter ce générateur de mentions légales pour éviter tout déboire avenir.

:arrow: Générateur de mention légale



Merci de : niou142vlanaHugobborniolgyllesbozzo



rsw





le Mer 26 Sep 2012 10:41     Re : Mentions légales : attention !      

la déclaration à la CNIL

Corolaire aux mentions légales ;

La déclaration de son activité et de son fichier clients/utilisateurs auprès de la CNIL n'est pas systématiquement obligateur. Cependant dans certains cas cette déclaration est impérative.

Suis-je dans l'obligation de déclarer mon fichier à la CNIL ?

:arrow: http://www.cnil.fr/vos-responsabilites/ ... a-la-cnil/





rsw



le Mer 26 Sep 2012 11:06     Re : Mentions légales : attention !      

Merci pour ces 2 liens, hop directement dans mes favoris ;)



Merci de : rsw



niou142



le Mer 26 Sep 2012 11:16     Re : Mentions légales : attention !      

Les grands esprits se rencontrent, j'ai publié il y a peu de temps ce post sur les mentions légales sur le buzz Tabbos.

Car depuis que l'annuaire n'accepte plus les sites sans mentions légales (en règle) je passe ma vie à répondre à des webmaster mécontent qui ont tous le même argument "l'annuaire XXX accepte mon site alors que votre annuaire de XXX pas, ben gardez le et allez {au diable|vous faire...|....}



Merci de : rsw



shelko



le Mer 26 Sep 2012 19:22     Re : Mentions légales : attention !      

Merci beaucoup pour ces informations. Je vais vérifier que mes mentions légales sont complètes, car après un tout premier coup d'oeil, j'ai l'impression qu'il me manque certaines indications sur mes sites. Voilà des liens très utiles en tout cas. :happy:



Merci de : rsw



vlana


le Mer 26 Sep 2012 20:22     Re : Mentions légales : attention !      

Merci pour les liens



Merci de : rsw



buldozer


le Mer 26 Sep 2012 21:53     Re : Mentions légales : attention !      

Excellent ton lien ;) Dans les favoris direct !



Merci de : rsw



Hugob


le Jeu 27 Sep 2012 18:13     Re : Mentions légales : attention !      

@Shelko
C'est bon j'ai trouvé ! Je disais donc :
Sur Tabbos tu ne valides plus les sites sans mentions légales, y a t-il un risque quelconque, pour nous autres annuairistes, de référencer des sites de ce type ?
Perso je fais déjà la chasse au duplicate content, interdit les jeux d'argent, les sites ayant trait à la violence, les sites interdits aux moins de 18 ans (voire de 16), c'est déjà pas mal non ?

Dernière édition par SuperNova le Jeu 27 Sep 2012 22:50, édité 1 fois.


Merci de : rsw



SuperNova


le Jeu 27 Sep 2012 22:35     Re : Mentions légales : attention !      

De mémoire, je ne crois pas déjà avoir vu un site ayant cette règle.
Mais comme je suis un gros c... et qu'en plus pour flatter le vice, c'est obligatoire, j'en profite pour imposer ce règlement (même si l'incompréhension totale de gens qui soumettent est parfois vraiment très complexe à gérer ... mais comme je suis un gros c...)

Pour être plus sérieux et en revenir à ta question, je ne pense pas que les annuaires acceptant les sites sans mentions légales risquent quelque chose, car c'est super complexe à vérifier (c'est comme les liens il peut y en avoir une un jour et le lendemain changement de corpo et le lien est oublié) et vu le nombre d'annuaire qui n'y font pas attention, je serais tranquille quand il ne restera plus que tabbos ;)

Mais bon pour moi c'est un critère de qualité (tu irais mettre ta CB sur un e-shop sans mentions légales) et comme c'est marqué sur le site "Tabbos va chercher les sites de qualité sur le web" ...



Merci de : rsw



shelko



le Jeu 27 Sep 2012 22:52     Re : Mentions légales : attention !      

shelko a écrit:comme c'est marqué sur le site "Tabbos va chercher les sites de qualité sur le web" ...


Rhhoooooo............ça me rappelle un certain Lycos tiens ! :lol:



Merci de : rsw



SuperNova


le Ven 28 Sep 2012 08:31     Re : Mentions légales : attention !      

Sur ce site si j'arrive à la popularité de lycos (à l'époque) avec le travail actuel, je te dirais que j'en serais assez content ;)



Merci de : rsw



shelko



le Ven 28 Sep 2012 10:33     Re : Mentions légales : attention !      

Bonjour à tous,

j'ai une petite question sur la responsabilité en cas de manquement.

Qui est le responsable en cas de manquement ? L'éditeur du site (en principe le Client) ou bien le webmaster / concepteur ?

Damien



Merci de : rsw



autourdunet



le Ven 28 Sep 2012 12:39     Re : Mentions légales : attention !      

autourdunet a écrit:Qui est le responsable en cas de manquement ? L'éditeur du site (en principe le Client) ou bien le webmaster / concepteur ?


C'est le directeur de la publication, donc le client. Le propriétaire d'un site, que ce soit une personne physique ou une personne morale est le responsable. Maintenant si le webmaster n'a pas fait ce que son client lui a demandé, sa responsabilité n'est engagé que vis à vis du propriétaire du site dans le cadre d'un manquement dans sa prestation.



Merci de : rsw



Gwada


le Ven 28 Sep 2012 15:28     Re : Mentions légales : attention !      

Gwada a écrit:
autourdunet a écrit:Qui est le responsable en cas de manquement ? L'éditeur du site (en principe le Client) ou bien le webmaster / concepteur ?


C'est le directeur de la publication, donc le client. Le propriétaire d'un site, que ce soit une personne physique ou une personne morale est le responsable. Maintenant si le webmaster n'a pas fait ce que son client lui a demandé, sa responsabilité n'est engagé que vis à vis du propriétaire du site dans le cadre d'un manquement dans sa prestation.


Tu as un texte de loi qui confirme ça ?
Car, je ne suis pas certain que le créateur du site ne soit pas mit en cause.
C'est comme lorsqu'un garagiste s'aperçoit que tes freins sont HS, s'il te laisse sortir sans te demander de signer une décharge, en cas d'accident il l'a dans le c.. également car c'est lui le pro et qu'il devait t'en informer.

Perso, je suis un méga chiant et je ne laisse pas sortir un site sans aspects légaux (adaptés au pays cible bien sur, car il y a que la France qui oblige les mentions légales, c'est juste conseillé d'après ce que j'ai pu lire en Belgique ou au Luxembourg)



Merci de : rsw



shelko



le Ven 28 Sep 2012 16:15     Re : Mentions légales : attention !      

Sauf si bien entendu un mail a été envoyé au Client pour l'informer de ses responsabilités...



Merci de : rsw



autourdunet



le Ven 28 Sep 2012 16:17     Re : Mentions légales : attention !      

Oui enfin l'Internet ce n'est pas de la mécanique auto non plus ! Ne pas tout mélanger.

Un garagiste ne peut pas laisser repartir un usager avec des freins usés car il tombe sous le coup du droit pénal par la "mise en danger délibérée d'autrui". L'absence de mention est un manquement aux obligations d'exploitation d'un site. C'est celui qui exploite le site qui doit en fonction de sa situation (particuliers, indépendant, personne moral) inscrire les mentions qui lui correspondent.

Voici plusieurs réponses d'Avocat à vos préoccupations

http://www.murielle-cahen.com/index_internet.asp

D'autre part en droit la notion de créateur ou de webmaster d'un site internet ne renvoie pas à celui qui en a fait le design mais à celui qui l'exploite et/ou l'édite et/ou l'héberge

http://www.paroles-experts.fr/articles- ... -chat.html (l'exemple d'un chat)

Donc en tant qu'exploitant d'un site internet veillez à respecter vos obligations

http://www.paroles-experts.fr/articles- ... tions.html





rsw



le Mer 10 Oct 2012 10:09     Re : Mentions légales : attention !      

:arrow: A l'attention des e-commerçants > http://www.aseox.fr/condition-generale-ventes/





rsw



le Mer 10 Oct 2012 12:00     Re : Mentions légales : attention !      

Et bin on n'est pas dans la dèche si il faut respecter à la lettre cette directive de 1997 (toujours valable?). Cela veut dire qu'à chaque commande il faudrait fournir aux clients, un pdf par exemple ou un texte qui reste attaché à la facture, les conditions de ventes au moment de la validation de la commande.
Ceci dit c'est très logique puisque effectivement les CGV sont très facilement modifiables... Cela peut conduire à des abus de commerçants peu scrupuleux en cas de litige avec un client.

Je suis quand même surpris qu'il n'y ait pratiquement (ou pas du tout) aucun site n'est intégré cette possibilité de téléchargement des CGV.



Merci de : rsw



Gwada


le Mer 10 Oct 2012 12:25     Re : Mentions légales : attention !      

Oui ! les CGV c'est couillon mais mal distribuées.

Pour faire propre systématiquement il faudrait 1) qu'elles soient dispo sur le site, 2) données en verso du devis/commande (y compris PDF), 3) données en verso de la facture (y compris PDF)

ps. et en bonus en lien de footer de mail





rsw



le Mer 10 Oct 2012 13:42     Re : Mentions légales : attention !      

shelko a écrit:...
Car, je ne suis pas certain que le créateur du site ne soit pas mit en cause...


Donc, juste pour info, la semaine dernière j'ai eu la chance d'assister à une conf sur le marketing web avec une partie dédiée au droit (plus discution après la conf avec l'avocat).
Les mentions légales sont indispensables dans tous les pays de l'EU (enfin par encore pour certains, mais c'est en cours), il est à la charge du gestionnaire de site de créer les mentions légales avec l'aide d'un avocat si besoin et le créateur du site ne peut être mis en cause au cas où le gestionnaire du site ne se conforme pas à la loi (même si c'est quand même sympa pour l'image de marque de la boite d'informer ses clients ... je dis ça, je dis rien ;))



Merci de : rsw



shelko



le Mer 10 Oct 2012 16:41     Re : Mentions légales : attention !      

Quand on voit que GG pénalise même les pages mentions légales, c'est eux qui devraient être attaqués......



Merci de : rsw



detectimmo



le Mer 10 Oct 2012 17:30     Re : Mentions légales : attention !      

detectimmo a écrit:Quand on voit que GG pénalise même les pages mentions légales, c'est eux qui devraient être attaqués......


J'ai mis ma page, ainsi que quelques autres d'info en "noindex" il y a belle lurette. Par contre je me pose la question de savoir si cela ne diminue pas le volume global de texte sur un site (notamment en cas de commerce avec des fiches articles plutôt pauvres) et de par le fait aurait une influence sur le référencement en terme de densité sur les mots clés.
C'est peut être pas très clair...?



Merci de : mayya0045rsw



Gwada


le Lun 28 Jan 2013 13:22     Re : Mentions légales : attention !      

Quand vous lancez un nouveau site, surtout avec un nouveau ndd, avant même que votre contenu ne soit prêt, faites 3 pages :
- la home, même sans contenu, mais avec les coordonnées téléphoniques (soit en footer, soit sous la forme d'un microformat valide
- la page contact fonctionnelle
- la page mentions légales complète

ensuite faîtes un lien vers ce site à partir de G+ et ouvrez un GWT

ensuite, et ensuite seulement, rédigez votre contenu et placez-le au fur et à mesure de sa disponibilité (pas tout d'un coup)



Merci de : rsw



ChristianM


le Lun 28 Jan 2013 13:55     Re : Mentions légales : attention !      

Assez d'accord avec ce point de vue.



Merci de : rsw



detectimmo



le Lun 28 Jan 2013 14:14     Re : Mentions légales : attention !      

SuperNova a écrit:tu ne valides plus les sites sans mentions légales, y a t-il un risque quelconque, pour nous autres annuairistes, de référencer des sites de ce type ?

Aucun risque. Tu n'as pas à vérifier la réalité des faits énoncés par l'annonceur. Cela dit, c'est quand même beaucoup mieux pour la crédibilité de ton annuaire.

J'ai déjà parlé maintes fois des obligation légales sur ce forum. Les revoici.
--
Lors de la création d'un site Internet, la loi oblige à insérer certaines mentions.
C'est obligatoire, ça ne coute rien, et ça rassure le visiteur. Alors, autant ne pas s'en priver... d'autant que ça nous différencie alors des innombrables escrocs qui travaillent au noir et qui n'indiquent pour seule adresse de contact qu'un simple numéro de téléphone.

Obligations liées à la loi sur la confiance dans l'économie numérique

Il manque souvent les mentions obligatoires imposées par loi de 2004 (1) sur la confiance dans l’économie numérique.
– Nom du cabinet représenté par Prénom Nom.
– Siège social.
– N° SIRET.
– Nom du directeur ou codirecteur de publication du site : c'est celui qui est responsable de ce qui est publié sur le site.
– Les coordonnées de l’hébergeur.

Lorsqu'on est immatriculé au registre du commerce et des sociétés, on doit également indiquer (2) la mention RCS suivie du nom de la ville où se trouve le greffe où elle est immatriculée (3).

L’amende peut s’élever à 750 €, rien que pour une simple vitrine (4). Depuis 2 ou 3 ans, il semble que les amendes sont en augmentation.

Obligation liée à la CNIL

La loi impose de déclarer le site à la CNIL (5).
Cela se concrétise par l'indication du numéro qu'ils attribuent alors automatiquement et gratuitement dès qu'on a rempli le formulaire en ligne.

Là encore, l'amende peut être très élevée.

Autres obligations

Comme pour toute publication (presse, Internet, etc.) l'indication d'un numéro de numéro de téléphone est obligatoire, qu'il soit surtaxé ou non. L'amende en cas d'omission était déjà de 8000 francs en 1994. Je n'ai pas les nouveaux chiffres.

Plus précisément. Il suffit d'ajouter :

    Nom du CABINET, N° Voie, xxxxx Ville – SIRET : 123 456 789 00012 – CNIL 1234567 – Directeur de publication : Prénom Nom – Hébergeur : Nom, N° Voie, xxxxx Ville.

Et lorsqu'il y a vente à distance :

    Un numéro de téléphone, et les conditions générales de vente.

Bon à savoir...

Le 5 juillet dernier la Cour de Justice de l'Union Européenne a rendu une décision concernant la question de l'opposabilité des conditions générales de vente dans le cadre de sites de e-commerce (Arrêt Content Services Ltd c/ Bundesarbeitskammer, aff. C-49/11).

Dorénavant, il ne suffit plus de faire cocher "J'ai bien pris connaissance et j'approuve sans réserve les conditions générales de vente".

Il faut donner les conditions au consommateur et non donner seulement le moyen de les obtenir.

Les informations doivent être fournies sur un support durable ; une page web pouvant être modifiée à tout moment ne peut être considérée comme durable. Le client doit pouvoir stocker les conditions générales de vente afin de pouvoir y accéder à tout moment.

Autrement dit, il importe maintenant pour les sites de vente à distance d'envoyer systématiquement les CGV avec le devis.

À défaut, le fautif s'expose à une amende de 1500 € et le client bénéficie ipso facto d'un délai de réflexion alors prolongé à 3 mois au lieu de 7 jours francs.

(1) Loi du 21 juin 2004.
(2) Décret du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce et des sociétés et modifiant le code de commerce.
(3) Et dans le cas d'une société commerciale dont le siège est à l'étranger, devront en outre figurer sa dénomination, sa forme juridique et le numéro d'immatriculation dans l'État où elle a son siège, s'il en existe un.
(4) Article 131-13 du Code pénal.
(5) http://www.cnil.fr



Merci de : rsw



Corrigeur



le Lun 28 Jan 2013 14:28     Re : Mentions légales : attention !      

Salut à vous,

Excusez-moi pour cette question, mais est-ce qu'un particulier est lui aussi obligé d'afficher des mentions légales ?

Bien cordialement,



Merci de : rsw



NetAccroc


le Lun 28 Jan 2013 14:43     Re : Mentions légales : attention !      

Oui pour celles qui le concernent.

Comme il n'a pas le droit de vendre, et qu'il est une personne privée, les CGV et son identification et son adresse ne le concernent pas.

Il doit par contre publier :
— les informations CNIL s'il stocke des données personnelles ;
— l'indication d'un numéro de téléphone ;
— l'identification du directeur de publication : Prénom Nom ;
— l'indication de l'hébergeur : nom, N° voie, xxxxx ville.



Merci de : rsw



Corrigeur



le Lun 4 Mar 2013 21:13     Re : Mentions légales : attention !      

Bonjour,
Désolé de déterrer ce topic ( c'est mieux que d'en créer un autre !)
Bref, j'ai une p'tite question :
Peut-on mettre nos mentions légales au format jpg ? où doit-on donner donner au moteurs de recherches quelques chose à se mettre sous la dent en prenant soin de mettre la page en "noindex" ?
Merci



Merci de : rsw



Lahcen


le Lun 4 Mar 2013 21:19     Re : Mentions légales : attention !      

La législation ne précise pas le format. Cela dit une image est toujours plus lourde à charger et n’est pas lisible par tous, ce qui pourrait t’être reproché, et alors ne pas inspirer confiance d'où des méventes.



Merci de : Lahcenrsw



Corrigeur



le Lun 4 Mar 2013 22:14     Re : Mentions légales : attention !      

Bonsoir,
Merci pour ces précisions.



Merci de : rsw



Lahcen


le Mar 5 Mar 2013 16:46     Re : Mentions légales : attention !      

Merci, c'est exactement ce sur quoi je suis en train de travailler :)



Merci de : rsw



Tommyknocker



le Lun 10 Fév 2014 21:31     Re : Mentions légales : attention !      

Bonjour,

Ben tant qu'à faire je mets un lien vers l'outil que j'ai créé. Contrairement aux autres générateurs gratuits, celui-ci ne vous oblige pas à laisser de lien retour vers le site du webmaster ; ce que certains apprécieront je pense ! Faites peut être juste un petit don si vous le supprmiez, histoire de récompenser un minimum le boulot fourni ;-)

http://generateur-gratuit-mentions-legales.lafabrique2sites.net/

A bientôt



Merci de : rsw



lf2s


le Mar 11 Fév 2014 19:03     Re : Mentions légales : attention !      

Je connais le lien posté par rsw, d'ailleurs je l'ai utilisé à l'époque pour mes ML et j'ai réduit le texte à l'essentiel, car je trouve que ça fait un sacré gros pavé pour des mentions légales.
D'accord pour une cgv qu'elle soit longue, mais des ML, est-ce vraiment nécessaire de mettre tout ce pavé ?



Merci de : rsw



Dezide


le Mar 11 Fév 2014 19:31     Re : Mentions légales : attention !      

Dezide a écrit:D'accord pour une cgv qu'elle soit longue, mais des ML, est-ce vraiment nécessaire de mettre tout ce pavé ?

Ben oui, surtout si t'est border-line avec le respect des droit de tes visiteurs, y'auras une trace que ça fait parti des rêgles :mrgreen:
Si tu ne fait rien des trucs prévus (vente d'e-mail, lien sponso, vente de donnée perso, divulgations publique d'information privées, etc.) pourquoi venir te chercher ? parceque tu ne prévient pas que tu ne fait rien qui empiétè sur les droit de tes visiteurs ?
^^



Merci de : rswDezide



nifrou



le Mar 11 Fév 2014 19:56     Re : Mentions légales : attention !      

En plus il (je) est conseillé de mettre la page de CGV en Noindex ... alors pourquoi faire long en texte :D



Merci de : Dezide



rsw



le Mar 11 Fév 2014 20:23     Re : Mentions légales : attention !      

Ok, bon et bien je vais modifier cela et mettre un gros pavé de saumon comme on les aime et pas en noindex comme le stipule rsw, parce que autant profiter du contenu et le faire savoir à gégé, non ?!! :mrgreen:


EDIIIIIIIIIIIT : j'ai trouvé un lien qui correspond plus à mon profil, ceux des e-commerçant.
Je pense que je vais utiliser celui-ci en le paufinant un chouya, plus court et plus simple, enfin l'essentiel est dans lactel, heuuu dans l'article je voulais dire :mrgreen:

http://www.droitissimo.com/contrat/ment ... jettie-tva



Merci de : rsw



Dezide


le Mer 12 Fév 2014 10:38     Re : Mentions légales : attention !      

Justement ; c'est dans le cas d'utilisation d'un générateur de CGV ; qu'il faut mettre cette page en Noindex.

Un générateur de CGV propose des versions de pages à peine différentes d'un commerçant à un autre. Seuls quelques numéros (siret/TVA/Tel.) et mots (dénomination/adresse) changent dans l’ensemble.

Pour éviter donc de produire une page CGV au contenu franchement dupliqué : 2 solutions :

- Faire des CGV 100% originales et optimisées SEO (chapitrage, balise, menu...)
- Mettre en Noindex les CGV générées par un tuto public



Merci de : Dezide



rsw



le Mer 12 Fév 2014 17:09     Re : Mentions légales : attention !      

Mettre ses CGV et ses infos légales en NoFollow noindex permet de limiter le risque de duplication de ceux qui seraient tentés de ne pas prendre d’avocat pour les rédiger.



Merci de : rsw



Corrigeur



le Mer 12 Fév 2014 17:31     Re : Mentions légales : attention !      

noindex suffit. on perd du jus en mettant en NoFollow.



Merci de : rsw



36positions



le Jeu 13 Fév 2014 16:29     Re : Mentions légales : attention !      

La page en NoIndex et les liens, à travers le site, qui y conduisent en NoFollow ; c'est ce que je conseillerais



Merci de : 36positions



rsw



le Jeu 13 Fév 2014 18:01     Re : Mentions légales : attention !      

Pourquoi les liens entrants en NoFollow ? Là encore, tu perds une redistribution de jus, non ?
Incolore, vu le noindex sur la page qui redistribue, mais c'est comme un sitemap html, autant qu'il recoive un peu de toutes les pages et le retransmette partout, je pense. C'est pareil avec les quelques liens sortant des CGV, autant qu'ils aient un peu de PR à transmettre.





36positions



le Sam 15 Fév 2014 11:59     Re : Mentions légales : attention !      

En fait tout est question de contenu des CGV :

Quand il est original, la page est mise en valeur/référencée ex.: http://www.microsupport.fr/legal/cgv-depannage-ordinateur-domicile-paris-idf.php

Quand le contenu est généré par créateur CGV, je mets la page en noindex et l'isole en NoFollow. ex: http://www.referencement-siteweb.fr/conditions-generales-vente/

surtout histoire de varier un peu les habitudes d'un site à l'autre ; on sera d'accord pour dire que c'est pas l'optim' du siècle non plus :lol:





rsw






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